Com 27 anos de história, tendo nascido em maio de 1993, o Grupo EAD proporciona aos seus clientes soluções inovadoras de gestão documental e transformação digital, de modo personalizado, visando a prestação de serviços de excelência. Em novembro de 2019, o grupo português inaugurou a sua primeira sucursal na Roménia.
O Grupo EAD posiciona-se no mercado respondendo a duas necessidades distintas, mas complementares, enfrentadas pelas organizações. Em primeiro lugar, realiza o tratamento da documentação em suporte papel com soluções tradicionais de gestão de arquivo, como a Custódia, Destruição Segura, Organização e Avaliação Documental. Em segundo lugar, disponibiliza respostas nas diferentes soluções digitais que tem vindo a desenvolver, em termos de agilidade, rapidez, mobilidade, compliance, otimização de custos e competitividade.
Nos últimos anos, o Grupo EAD tem aproveitado um leque de oportunidades no mundo digital e global, posicionando-se como um dos principais players a oferecer soluções BPO – Business Process Outsourcing, principalmente na otimização dos processos documentais associados aos processos de negócios das empresas.
O crescimento da área de TI, associado à experiência acumulada de anos a gerir e otimizar processos físicos documentais, tem permitido desenvolver e abraçar novos projetos relacionados com a gestão de informação digital, em diferentes áreas de negócio. A EAD desenvolve uma solução de gestão documental e workflow, com o software “Read, Write & Share (RWS)”, em modelo Software as a Service (SaaS), personalizável segundo as necessidades e dimensão de cada organização. Em Portugal, esta solução conta já com mais de cinco mil utilizadores registados.
O Grupo avalia os circuitos documentais das organizações e as eventuais ineficiências existentes e propõe soluções digitais, assentes em fluxos e processos desenhados de acordo com os objetivos e necessidades de cada uma.
Com cerca de 159 colaboradores, possui mais de mil clientes ativos de todas as áreas de atividade, nomeadamente da banca, seguros, telcos, utilities e escritórios de advogados.
Pertencem ao Grupo, a EAD – Empresa de Arquivo de Documentação, líder e pioneira em gestão documental em regime de outsourcing em Portugal, e a tecnológica Fin-Prisma.
O Grupo EAD abrange todo o território nacional, incluindo as regiões autónomas dos Açores e da Madeira, tendo inaugurado em novembro de 2019 a sua primeira sucursal no estrangeiro, mais especificamente em Bucareste, na Roménia.
A EAD DIGITAL ROMANIA, a nova empresa do Grupo EAD na Roménia, presta serviços de BPO na otimização de processos documentais das organizações locais, com soluções para diversas áreas das empresas, como despesas de pessoal, accounts payable, mailroom digital e armazenamento na nuvem. O foco incide na prestação de serviços de desenvolvimento aplicacional na área dos sistemas de gestão documental com o software RWS.
Segundo Paulo Veiga, CEO e fundador do Grupo EAD, “a EAD pretende utilizar toda a aprendizagem obtida na Roménia para a abertura de outras delegações, devidamente adaptada ao mercado local. Assim, será um ‘hub’ para outros desafios, como sejam adquirir concorrentes locais ou prestar serviços a outros países. Além disso a empresa romena será também utilizada para tornar as sinergias comerciais e operacionais mais eficientes em Portugal, no que diz respeito à indexação e classificação de documentos digitais.”
Em 2018, o Grupo faturou 5,1 milhões de euros, sendo a área com mais peso o serviço de Custódia e Gestão de Arquivos Intermédios, seguido do Digital Service Bureau e dos Arquivos Correntes. Ao todo, foram digitalizados mais de 18 milhões de documentos, uma subida de 38 por cento face aos 13 milhões de documentos digitalizados em 2017.
Para 2019, prevê que o seu nível de faturação seja superior a seis milhões de euros, prosseguindo com a estratégia de consolidação da liderança no mercado nacional e apresentação de novas soluções tecnológicas aos seus clientes.
De referir ainda que nos anos de 2018 e 2019, a EAD – Empresa de Arquivo de Documentação foi considerada uma das “Melhores Empresas para Trabalhar EXAME/EVERIS/AESE”. Há sete anos consecutivos que é distinguida com o selo de PME Líder pelo IAPMEI e há dois anos que é considerada PME Excelência.
(in http://portugalglobal.pt/PT/RevistaPortugalglobal/2020/Documents/revista-127-fevereiro.pdf)
